Bonjour à tous,
J'ai hier soir pris un vélo'v, cependant la lumière verte n'est pas apparue.
En regardant aujourd'hui mon compte sur le site, je m'aperçois que c'est comme si, je n'avais par rendu mon vélo.
J'ai appelé le numéro vert qui m'a tout confirmé et me demande de patienter 48 h pour les recherches.
J'ai quand même peur pour ma caution, quand je suis retournée sur la station ou j'avais posé mon vélo, il n'y était plus !!!
Quelqu'un a t-il déjà été confronté à ce problème ? La caution est-elle débitée ?
Merci pour votre aide