Délai de réception carte longue durée

Sujet: Délai de réception carte longue durée Mar 26 Sep 2006 - 22:55

Bonsoir,

J'ai l'impression que Velo'v a du mal à gérer l'envoi des cartes longues durée.
J'ai tout renvoyé il y a 15j et j'ai toujours rien reçu.
Est -ce que d'autres ont le même problème ?

Sujet: Re: Délai de réception carte longue durée Mer 27 Sep 2006 - 9:23

Bonjour aneveu,
personnellement je n'ai eu aucun problème avec le renouvellement de ma carte, je l'aie reçue en 5 jours ! Mais c'était en mai dernier, avant le "rush" des renouvellements qui doit avoir lieu en ce moment, soit un an après le grand décollage des abonnements. 60 000 à gérer, tout de même...

Lyonic

Sujet: Re: Délai de réception carte longue durée Jeu 28 Sep 2006 - 20:52

C'est bon, je l'ai reçu aujourd'hui ! 18j au lieu de 10, je ne croyais plus l'avoir pour le week end ! velo1

Par contre, ils n'ont pas mis le plan des pistes cyclables, va falloir que je m'en trouve une parce que sur leur site c'est pas top, et c'est surtout pas transportable...