Délai de réception carte longue durée

Bonsoir,

J'ai l'impression que Velo'v a du mal à gérer l'envoi des cartes longues durée.
J'ai tout renvoyé il y a 15j et j'ai toujours rien reçu.
Est -ce que d'autres ont le même problème ?

Bonjour aneveu,
personnellement je n'ai eu aucun problème avec le renouvellement de ma carte, je l'aie reçue en 5 jours ! Mais c'était en mai dernier, avant le "rush" des renouvellements qui doit avoir lieu en ce moment, soit un an après le grand décollage des abonnements. 60 000 à gérer, tout de même...

Lyonic

C'est bon, je l'ai reçu aujourd'hui ! 18j au lieu de 10, je ne croyais plus l'avoir pour le week end !
Par contre, ils n'ont pas mis le plan des pistes cyclables, va falloir que je m'en trouve une parce que sur leur site c'est pas top, et c'est surtout pas transportable...