Dégradations

Trottoirs pris de face, vélos enfourchés à plusieurs, raccrochages brusques aux bornettes… Les vélo'v ont la vie dure. Des actes "inciviques" selon le Grand Lyon qui met en place une campagne d'affichage destinée à "impliquer les utilisateurs dans la gestion du service" pour parvenir à un "usage plus respectueux du matériel".

Pour ce faire, le Grand Lyon invite ses usagers à signaler les bornes ou vélos endommagés directement au service client de Vélo’v (numéro vert: 0 800 08 35 68 ). Objectif: optimiser les délais d'intervention du service de maintenance. Baptisée «Allo Vélo'v Bobo», cette campagne est destinée à sensibiliser les Vélo'veurs à un code de bon usage qui devrait permettre «d’allonger la durée de vie des matériels, et d’offrir
un meilleur service aux utilisateurs».

• http://www.aufildelyon.fr/archive/2008/09/26/degradations-les-velo-veurs-sensibilises.html
  
• http://www.velov.grandlyon.com/Info.101+M5f9a637dea9.0.html
  
• http://lyonmag.com/article.php?id=8793

Vélo'v abandonné ou cassé
Dans toute la ville, une campagne d'affichage présente un nouveau service qui permet de signaler les vélo'v abandonnés ou abîmés, à l'aide du numéro vert (0 8000 VELOV, puis tapez 4). Sur le site internet, un formulaire est également à votre disposition pour signaler les vélo'v en perdition.

• La campagne de communication
  
• Le formulaire de signalement

Lyon 3e : des dégradations de Vélo'V sanctionnées

Le fait n'est pas unique ni rare. Samedi, au petit matin, après une nuit très arrosée dans les boîtes de nuit de Lyon, un groupe de sept individus a voulu rentrer à domicile en empruntant les vélos mis à disposition par la Ville. Mais les Lyonnais, plutôt que d'insérer un titre de paiement, ont préféré arracher les bicyclettes de leurs bornes d'attache.
Interpellés par la police, ils seront présentés au parquet.

Source : Le Progrès.