vélos bloqués dans les stations

Bonjour,

apres plusieurs semaines d'utilisation, un même probleme se
produits toujours, et ça dans toutes les stations:

On arrive pour prendre un vélo, "ah cool il y en a plein", on passe
sa carte et là la borne dis qu'aucun n'est disponible, alors qu'ils sont
bien là, on les vois !! Apres 2-3 stations dans le meme cas, on est
en general bien enervé !!

Savez-vous le pourquoi du pourquoi ? Bug informatique ou autre ?
Vont ils le corriger ? il y a t'il quelque chose a faire pour debloquer
ces velos ??

Si tu les appèlles, ils peuvent parfois en débloquer.
Moi je remarque l'état déplorable des vélos au bout de seulement 3 mois.
@+

Bonjour,
je confirme que les vélovs peuvent être débloqués. Souvent, cela se produit lorsque l'écran tactile est HS : les gens peuvent déposer leur vélov sur les bornettes, mais personne ne peut en retirer !
Un simple appel au numéro vert en leur indiquant le numéro de station pour leur signaler le problème suffit : les opérateurs vont rebooter l'ordinateur de la borne à distance, et cela prend 2-3 minutes avant de pouvoir la réutiliser.

Salut,

Parfois ça arrive aussi qu'ils bloquent des vélos qui n'ont pas de problèmes alors que certains qui ont un pneu crevé par exemple sont débloqués. Je les ai appelé une fois pour signaler le problème et à priori certaines bornes gèrent mal les vélos (en gros certaines décalent d'un ou 2 chiffres les vélos à bloquer!)

Sinon effectivement la plupart des vélos sont maintenant dans un sale état et 2 fois sur 3 je suis obligé de changer de vélo en cours de route ! Ce sont surtout les gens qui prennent les cartes courte durée qui abiment les vélos : j'ai remarqué que depuis qu'on a débloqué le système pour la CB les vélos sont en bien plus mauvais état qu'avant... C'est regrettable mais il faudrait revenir comme au début de Vélo'V : réserver la location aux LD et Técély option Vélo'V!

A+
Baraban

Oui enfin de ce que j'en ai vu c'est surtout les gens qui ne prennent pas de
carte du tout qui les abimes. Quand on vois les roues voilées (a coup de pied
à mon avis je vois pas trop comment on pourai faire sinon) ou les pneus
ouverts à coup de cuter..

Salut,

Ce que j'ai vu aussi c'est quelqu'un qui a loué un vélo avec sa CB et vu que celui qui était avec lui n'a pas de CB ils ont fait du vélo à 2 : un sur la selle, un sur la roue arrière ! Et ce n'était pas le seul qui s'est attelé à cette pratique

A+
Baraban

on trouve aussi des vélov dans la station, avec l'antivol mis et la clé retirée.
C'est particulièrement énervant quand c'est le seul vélo disponible.
Ca m'est encore arrivé hier soir avec le velov 1634.

A+

Ouais, c'est un bon plan pour se réserver un Velo'v ca !

J'allais proposer d'appeller Velo'v mais vu les CG :

Citation :

en cas de perte ou d’endommagement du système
anti-vol et/ou de la clé associée : un montant de 10 €
sera encaissé à titre de pénalité

Il n'y a pas de gros risque à faire ca ...

Comment est-ce possible, techniquement ?
Les vélovs attachés sur une bornette ont leur roue avant bridée par la bornette, on ne peut pas la tourner, et du coup l'antivol ne peut pas descendre suffisamment pour se bloquer, et la clé ne peut pas être retirée. Mais il est vrai que la clé manque sur de nombreux vélov...
Sans vouloir donner de mauvaise idées aux truands, comment ça peut se produire ?

J'ai essayé 2 fois de les appeler:

La premiere fois je passe a coté des 3 stations proches des terreaux, plein de
vélo et aucun de marqué disponible aux bornes: une opératrice me dis que tous
les vélos sont en fait défectueux et qu'il faut qu'un gars passe pour les debloquer,
ils avaient pourtant l'air tous en bon état.
Apres un peu plus de marche je tombe sur une autre station, je prend un velo marqué
disponible et là surprise: il était en fait déraillé. Je me demande sur quoi porte
ce sois disans test sur l'état des vélos dans les bornes !

Deuxieme fois au vieux lyon, ecran tactile qui ne répond pas, ils ont rebooté l'appareil
et là tout c'est bien passé, 3 minutes apres j'étais sur un vélo.

hier soir, station située sur la place de la répubkque:

6 velov et aucun dispo !!!

j'ai donc fait terreaux - guillotière à pied, j'aurais mis moins de temps si j'avais pas cherché à prendre un velov

Salut,

Retour des beaux jours depuis une semaine et jamais aucun Velo'V de disponible dans mon secteur (stations du 5e de Sainte Irénée-Croix Blanche, Sainte Irénée et Trion).

Vu que financièrement je suis très juste et que je n'ai pas envie de frauder dans les TC, je descends à pieds systématiquement Place Carnot ou à Saint-Jean mais c'est beaucoup moins rapide ! J'ai passé un super hiver. TOUS les matins, j'avais un Velo'V. Il fallait que je le déneige parfois ou que je le dégivre mais quel confort !

Bref, je suis déçu et je commence à me fatiguer. Je vais peut-être reprendre mon propre vélo.

A +

Amaury

Citation :

jamais aucun Velo'V de disponible dans mon secteur

Je pense que beaucoup de monde constate la même chose que toi : avec les beaux jours, les gens se ruent sur les vélovs, qui sont donc plus rares que cet hiver, et surtout beaucoup plus dégradés.

C'est parfois halluciant de voir à quel point certaines stations sont bloquées à 80% par des vélovs indisponibles (dans le 3e arrondissement). Y'a de quoi être dégouté en effet.

J'ai fait le même constat que vous; avec le retour des beaux jours, il est assez dur de trouver rapidement un vélo'v.
Et effectivement ce problème de vélov indisponibles commence à être vraiment pénible... Hier pas de vélos dispos à la station vers chez moi (Rouget de l'Isle dans le 3è), pourtant il y en avait 5 !! Et aucun n'avait l'air abimé...

Salut,

L'autre jour, j'ai écumé les stations autour de Bellecour puis aux Célestins avant de me rabattre sur celle de Saint-Jean pour trouver des Velo'V dispo ET en bon état. Je ne peux pas comparer à l'année dernière car je ne me suis abonné qu'en octobre je crois mais c'est démoralisant. (

A +

Amaury