Racket velov...

Bonjour,

Même histoire que pout tout le monde...
Velov soit disant mal raccroché (mais aucun signal long d'alarme le signalant), appel dès le lendemain, main courante déposée...
Le Vélov a été retrouvé et Decaux a "titre commercial ne prélève que 100€)!
Courrier de réclamation envoyé mais Decaux débite quand meme arguant du fait qu'ils m'ont déjà accordé un geste de 50€...
J'ai rdv prochainement avec un conciliateur de justice.
Je suis partant pour une action collective, où en êtes vous?
Cordialement,
Fabien

Ma fille vient d'avoir elle aussi le même problème. Son vélo a été parait-il retrouvé 10 jours après et on lui a prélevé 100 euros... en lui faisant une fleur!
Je trouve le procédé scandaleux d'autant plus que ce problème est récurrent et je ne compte pas en rester là au moins pour le principe.
Avez-vous tenté une démarche?
Merci de votre réponse.

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Le 26/05/2010, j'ai été prélevé de la caution de 150 €, pour un vélov que je n'ai pas réussi à décrocher, car coincé dans sa bornette, et qui a ensuite été volé 45 min après ma tentative de location.
Je ne me doutais pas que la location avait démarré puisque je n'avais pas réussi à décrocher le vélo.
Les faits :
Tentative de retirer le vélo n°8226 à la station n°1036 le 17/03/2010 à 01h07.
Vélo impossible à décrocher.
Incident détecté : vélo mal accroché du 17/03/2010 01:08 au 17/03/2010 01:48
Vélo volé le 17/03/2010 à 01:48.

JC Decaux se fait du beurre sur le dos des usagers ! Facile avec un système informatique (volontairement ?) défaillant.
150 € c'est cher payé pour un vélo qu'on n'a pas réussi à retirer !!