antivol bloque et centre d'appel

Bonjour,
après avoir cassé la clé de l'antivol car très difficile de tourner cette clé dans son logement, j'ai appelé le numéro vert qui a répondu de suite.
Ensuite, j'ai dégonflé les pneus comme on m'avait indiqué.Donc, privé de vélo pendant 48 heures. Et j'ai été très surprise le lendemain que Velo'v me rappelle sur mon portable pour m'indiquer que le velo avait été récupéré par leur service et que je pouvais désormais en reprendre un. Je ne sais pas si à Paris, on previent ainsi les utilisateurs mais là j'ai trouvé que c'était parfait et très agréable comme principe.
Merci encore pour ce service.

Comme quoi il n' y pas que du mauvais dans JC Décault...